Pamporovo Resort Winter 2011/2012

1. ПРИЛОЖИМОСТ НА УСЛОВИЯТА ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГАТА

1.1. Тези правила се отнасят до клиентите и персонала на ски училището и ски гардеробита на “Пампорово” АД.Общите условия на предоставяне на услугата се отнасята до определянето и предоставянето на конкретната услуга, свързана със ски училище и ски гардероб, отнасяща се до различните видове зимни спортове като: алпийско спускане, ски бягане и сноубординг.

2. ОСНОВНИ ПРАВИЛА

2.1. Клиентите на ски училището и ски гардеробите имат правото да бъдат информирани предварително за екипировката, която е необходима и за съдържанието на уроците, които ще им бъдат преподавани.

2.2. Клиентите са длъжни да уведомят служителите в ски гардеробите за своите физически данни, с цел да бъдат оборудвани с подходящия комплект екипировка.

2.3. Клиентите са отговорни за състоянието и ефективността на екипировката им, когато участват в уроците или курсовете по каране на ски.

2.4. Ски училището има право да прекрати даването на уроци, когато персонала установи или прецени, че екипировката на клиентите е неподходяща или в незадоволително състояние, за да се осигури безопастносттта на клиентите при участието им н съответните ски уроци или курс.

2.5. Клиентите посещават курсовете ири уроците, давани от ски училището на “Пампорово” АД, на свой собствен риск.

2.6. Ски училището по никакъв начин не е задължено да прави застраховки, които да компенсират клиента или трети лица при злополуки, предизвикани волно или неволно от самия клиент.

2.7. “Пампарово” АД гантира, че ски и сноуборд оборудването, което отдава под наем е в добро състояние, и че автоматите са настроени правилно.

2.8. Ски гардеробите на “Пампорово” АД не носят отговорност за щети, причинени от фактори и събития, които са извън контрола на “Пампорово”АД, като предоставящ оборудване под наем.

2.9. Персонала на ски гардеробите трябва да извършва следните дейности:

2.9.1. Да настройва ски автоматите според изискванията и спецификациите на производителя на ски / сноуборд оборудване

2.9.2. Да настройва ски / сноуборд автоматите въз основа на подаванате от клиентите информация и изисквания на производителя на оборудването.

2.9.3. Ски уроци на територията на ски зоната на Пампорово, могат да се извършват само от ски инструктори/ учители, които са закупили задължителната за целта сезонна ски карта за ски учители, са част от и имат договор с легитимно, регистрирано Ски училище. 3. ДОГОВОР ЗА ОТДАВАНЕ ПОД НАЕМ НА ОБОРУДВАНЕ

3.1. Договора за предоставяне на оборудване под наем трябва да е в писменна форма и да съдържа следната информация

3.1.1. Фирмени данни за “Пампорово”АД като собственик на ски гардеробите

3.1.2. Трите имена на клиента, ЕГН, адрес и телефон

3.1.3. Данни за предоставеното оборудване

3.1.4. Данни за настройката на ските

3.1.5. Данни за ръстта, теглото и уменията за скаране на ски на клиентите

3.1.6. Срокът, за който се предоставя оборудването под наем

3.1.7. Стойността на предоставената услуга

3.1.8. Подписи на клиента и на оторизирания персонал

3.1.9. Текстът, че клиента е запознат с условията на доставката

3.2. След подписването на договора за ползване на оборудване под наем, клиентът придобива персонално право да използва оборудването по ски пистите, които са отворени и готови за ползване. Клиентът няма правото да предоставя на трети лица своята екипировка, както и да я използва извън ски зоната на Пампорово

4. ОТГОВОРНОСТ НА НАЕМАТЕЛЯ И НАЕМОДАТЕЛЯ НА СКИ И СНОУБОРД ОБОРУДВАНЕ

4.1. Клиентът е длъжен да предоставя информация за правилната настройка на автоматите /ръст, тегло и скиорски умения/

4.2. Клиентът е отговорен за предоставенота на вярна информация

4.3. Клиентът е длъжен да си служи с оборудването по подходящ начин, така че да се избягва неговото увреждане или загуба

4.4. Клиентът няма право да прави промени по настройката на автоматите, направени в ски гардероба. Ако има нужда от допълнителна настройка клиентът е длъжен да занесе ските за настройка на автоматите в ски гардероба на Пампорово АД. Всяка настройка на ски автоматите следва да се отрази и в договора за отдаване под наем.

4.5. Върху оборудването не трябва да се оставят никакви знаци, както и никакви части от него не трябва да се премахват или разхлабват

4.6. В случай, че оборудването се нуждае от поправка, клиентът следва до го занесе в ски гардероба, от който го е взел за да бъде поправено.

4.7. Ски гардеробиерът е отговорен за правилната насторйка на ски автоматите, направена въз основа на подадената от клиента индивидуална информация.

5. МЕРКИ В СЛУЧАЙ НА ПОВРЕЖДАНЕ ИЛИ ЗАГУБА НА ОТДАДЕНОТО ПОД НАЕМ ОБОРУДВАНЕ

5.1. Клиентът е длъжен да уведоми незабавно персонала на ски гардеробите за всеки инцидент, свързан с повреждане или загуба на отдаденото под наем оборудване.

5.2. За всеки случай на кражба, трябва да се уведоми полицията

6. ОТГОВОРНОСТ НА НАЕМАТЕЛЯ В СЛУЧАЙ НА ПОВРЕЖДАНЕ НА ОБОРУДВАНЕТО

6.1. Клиентът е длъжен да плати компенсация в случай на загубване или увреждане на ски / сноуборд оборудване

6.1.1. При загуба – компенсацията е в размер на покупната стойност на оборудването

6.1.2. При повреда – компенсацията е разходите за поправяне на оборудването, освен ако персонала на ски гардероба не реши, че за оборудването е положена адекватна грижа

6.2. Персоналът на ски гардеробите на “Пампорово” АД е длъжен да уведоми клиента за всяка забелязана повреда при връщане на екипировката. Клиентът е длъжен да заплати повредата в зависимост от вида й, и по начин, определен по-долу.

6.3. За повреди, които могат да се поправят по ценоразписа на ски работилницата в ски гардероба на “Пампорово”АД

6.4. Настоящата стойност на загубеното оборудване, или заплащане на онази част от оборудването, която не може да се поправи

6.5. Клиентът не може да се задължи да заплати компенсация за нормалното износване на оборудването

7. ЗАПЛАЩАНЕ НА УСЛУГАТА

7.1. При наемане на оборудване под наем на мястото в курорта – услугата се заплаща при подписване на договора и заявяване на услугата.

7.2. При предварителна заявка по интернет, заплащането става при попълване на заявката

7.3. При предварителна заявка , направена през туроператор – заплащането става при условия на договора с туроператора за доставка на ски услуги

8. ВРЪЩАНЕ НА ЕКИПИРОВКАТА

8.1. Връщането на екипировката следва да става ежедневно, независимо от броя на дните, за които е заявено, освен ако в договора не е предвидено друго

8.2. Ако клиентът иска да удължи срока, за който ще ползва екипировката, то той следва да направи това преди изтичането на срока за наема

8.3. Ако клиентът върне екипировката, след като срокът вече е изтекъл, или ако клиентът не е могъл да върне екипировката, “Пампорово” АД има правото да изисква заплащане за времето, през което е ползвана екипировката на база на цената, определена в ценоразписа за най-малкия срок.

9. АНУЛИРАНЕ, ПРЕКЪСВАНЕ НА ПОЛЗВАНЕ ОБОРУДВАНЕТО ПОД НАЕМ ИЛИ УСЛУГИТЕ ОТ СКИ УЧИЛИЩЕТО НА “ПАМПОРОВО”

9.1. Клиентите са отговорни за пристигането навреме на уговореното място и в уговореното време за започване на уроците в изискания вид и оборудвани по подходящ начин. При закъснетие или неявяване ски училището не компенсира клиента по никакъв начин.

9.2. В случай, когато клиентите са заявили услуги от ски училището и ски гардеробите на “Пампорово”АД в определените срокове, а не са се явили, заплатената такса не се връща.

9.3. “Пампорово”АД не възстановява суми, свърдани с предплатените услуги без значение дали се дължат на:

9.3.1. Прекратяване ползване на услугата поради болест или травма

9.3.2. Затваряне на част или цялата ски зона

9.3.3. Всякакви други причини, извън контрола на “Пампорово” АД, действащ във функциите си на собственик на ски гардеробите и предоставящ услуги по отдавене под наем на ски / сноуборд оборудване, или тяхната поправка

10. ПРЕДЯВЯВАНЕ НА ИСКОВЕ

10.1. Всички искания, касаещи ски училището или ски гардеробите на “Пампорово” АД следва да бъдат отнесени директно към ски училището. Исковете следва да бъдат направени писменно в срок от 7 дни от отпътуването на клиентите, освен ако няма основателна причина за удължаване на срока за предявяване на иска.

11. ОБСЕГ НА ПЕДОСТАВЯНИТЕ УСЛУГИ ОТ СКИ УЧИЛИЩЕТО И СКИ ГАРДЕРОБИТЕ

11.1. Обсега за предоставяне на услуги в ски зона Пампорово се отнася до дейността на ски училището и ски гардеробите на “Пампорово”АД и е отреден в настоящите общи условия. Всички клиенти, гардеробиери и ски инструктори, трябва стриктно да се съобразяват с тези общи условия.

12. УРЕЖДАНЕ НА СПОРОВЕ

12.1. Всякакви спорове, които могат да възникнат следва да се уреждат чрез провеждане на преговори между клиента и ски училището. Вс лучай, че не може да се постигне споразумение, клиентът може да отнесе спора към компетентния български съд по адреса на управление на ски училището.

Информазия за действащите правила и конкретни запитвания по конкретни казуси, може да на мерите на уеб адреса на Пампорово АД – www.pamporovoersort.com, както и на телефон +359 30958518 или в управлението на Пампорово АД, намиращо се на адрес к.к. Пампорово, хотел Перелик